8月13日，龙凤区法院通过诉前调解圆满解决了一起物业纠纷案件。申请人是我市龙凤区某物业公司，被申请人是该小区的住户。申请人请求被申请人按照规定缴纳2019及2020两年间拖欠的物业费共计5074元，违约金429元。被申请人则以申请人没有提供良好的物业保障为理由拒绝缴纳物业费，双方僵持不下，于是物业公司将该业主起诉到龙凤区法院。立案庭法官在充分了解案情并征得双方当事人同意后，将该案转入诉调对接室，由特邀调解员组织调解。经过调解员的耐心阐释，被申请人了解到对于不满的主要物业问题是房屋质量引起的漏雨问题，属于开发商的责任，因此主动缴纳了应缴纳的物业费及滞纳金，物业公司见状也积极配合留下联系方式，以便于业主在今后的生活中对不满物业服务的地方提出要求。

    近年来，龙凤区法院不断完善诉调对接机制，深化与司法行政机关常态化沟通机制，建立健全特邀调解组织、特邀调解员引入机制，积极对矛盾纠纷进行分流归口，强化诉前调解，有力地推动了“一站式”多元解纷建设。加强与“网格化＋信息化”工作融合，通过有效途径将网格员纳入人民调解的补充力量，参与案件调解。依托人民调解平台，及时进行在线纠纷调解、司法确认和申请立案，推动实现线上与线下、前端与后端的无缝衔接高效处理。这些举措不仅有利于矛盾纠纷化解、促进社会和谐稳定，而且有利于优化司法资源配置，缓解诉讼压力，促进司法审判的可持续发展。