为进一步落实“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的工作目标，龙凤法院从服务窗口规范化建设入手，进一步完善诉讼服务机制，不断改进司法作风，丰富司法为民举措，加快法院信息化服务普及，全面提升司法服务水平，用贴心细致、方便实用的诉讼服务，将“打官司不求人”落到实处。

    完善诉讼服务机制。为当事人提供“一站式”窗口服务，推出人工导诉与诉讼指导图相结合的导诉模式，配备诉讼服务查询一体机等便民服务设施；通过当场立案、网上立案和预约立案等方式，理顺立案工作流程各节点，有效缩短立案卷宗流转时间；引入人民调解、律师调解参与法院调解工作，搭建好多元调解平台。

    提档信息化服务升级。开通ｗｉｆｉ全覆盖功能，为当事人在立案咨询、查找资料、传输数据等方面提供了便捷的网络条件；安装ＰＯＳ机并已投入使用，当事人持银行卡可直接在窗口完成诉讼费缴纳；设立“１２３６８”诉讼服务热线，开通微信公众号，完善微博服务功能，实现立体化诉讼信息发布和即时沟通。

    强化诉讼服务宣传。开展法治宣传活动，在法院公告栏、立案大厅等显著位置张贴宣传海报，并将普法宣传进社区、进学校、进企业，直面群众宣讲全省法院“打官司不求人”五项承诺和五项提示；通过举办主题公众开放日，让群众全方位、零距离了解审判工作，进而不断拉近法院和人民群众的距离；召开专题新闻发布会，向社会各界发布龙凤法院在推进“打官司不求人”工作上取得的实际效果，全面提升司法公信力。