近日,龙凤区法院召开涉物业纠纷类案件审判情况新闻发布会，党组成员、副院长刘勇通报了物业纠纷案件基本情况和审理特点，解读了《中华人民共和国民法典》中有关物业的条款，并对涉物业纠纷类案件审判提出了具体的建议。

    发布会上，通报了近三年来物业服务合同纠纷案件相关情况，并公布了十起典型案例。2020年至今，龙凤区法院共受理各类涉物业纠纷案件4159件。案件总体呈现业主拒付物业服务费抗辩理由较为集中、业主诉求多样化、矛盾纠纷尖锐化、送达难问题凸显等特点。案件类型多为物业公司起诉追缴物业费，业委会及业主提起诉讼的案件较为少见，但诉求呈现多样化趋势，包括物业公司服务不符合合同约定、未按照公示服务收费、安保措施不到位致人身、财产等方面遭受损失等。从处理效果上看，涉物业纠纷类案件多是以调解撤诉方式结案为主，以判决方式结案为辅。

    为合理化解纠纷，副院长刘勇表示，应着重建立涉物业纠纷类案件矛盾纠纷化解机制。下一步，龙凤区法院将利用创新思维审理涉物业纠纷案件，延伸审判职能，高效审结涉物业类纠纷案件。一是进一步加强诉前调解工作，要把矛盾纠纷预防在源头，化解在诉前，解决在社区，多方互动沟通，不断完善多元化解机制。二是构建繁简分流的审判机制，对业主多、标的小的物业服务纠纷案件，通过集中送达、适用小额程序、简易程序、简化庭审流程与采用文书模板进行快速审理，对抗性强、争议大的案件，抽调骨干中坚力量精细化审理。三是兼顾业主与物业企业利益平衡，深化与住建局、工会、信访、街道等部门的定期沟通协调，建立多维度联合调处机制，注重以调解方式化解矛盾。四是结合物业服务合同纠纷的实际审理情况，出台涉物业案件裁判指引，有效统一裁判标准，规范审理涉物业纠纷。五是依托各街镇社区法官工作室，对物业服务公司及业主释法说理，畅通业主诉求表达渠道，对企业存在的物业服务问题提前关注，预防化解涉物业纠纷。

    发布过程中，与会人员就社会普遍关心的物业管理服务及收费难问题进行了现场提问，副院长刘勇对此分别给予了一一解答。本次新闻发布会在民主、宽松、和谐的氛围中进行，气氛热烈而融洽，取得了圆满成功。